一、首因效应

有这样一个故事：一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗?”

“不需要!”

“那么记者呢?”

“不需要!”

“那么排字工人、校对呢?”

“不，我们现在什么空缺也没有了。”

“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇用”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。这种“第一印象”的微妙作用，在心理学上称为首因效应。

首因效应就是说人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。实验证明，第—印象是难以改变的。因此在日常交往过程中，尤其是与别人的初次交往时，一定要注意给别人留下美好的印象。要做到这一点，首先，要注重仪表风度，—般情况下人们都愿意同衣着干净整齐、落落大方的人接触和交往。其次，要注意言谈举止，言辞幽默，侃侃而谈，不卑不亢，举止优雅，定会给人留下难以忘怀的印象。首因效应在人们的交往中起着非常微妙的作用，只要能准确地把握它，定能给自己的事业开创良好的人际关系氛围。

二、让宝贝自己解决冲突

当宝贝和别的小伙伴之间发生冲突时，父母第一反应可能就是尽快教给宝贝解决问题的办法，但是，最新的研究表明，这种方式并不能让宝贝变得更加合作，更加容易与人相处。

最好的方式是不要教给他解决问题的方法，而是帮宝贝理出一条解决问题的思路，让他自己设想多种解决问题的可能。经过这种训练的宝贝在面对冲突时，会不断变换方式来达成自己的目标，显得更有“外交手腕”。

千万别和任性的宝贝较劲。

小时候看起来很任性的孩子，长大后可能会是个有主见、有能力、有创新、有作为的人，不见得就是坏事。因此，当宝贝任性时，父母不要一味地和他较劲，而要采取正确的方式帮助他学会控制自己的情感，调节自己的行为。如果父母态度恶劣，看到宝贝的任性行为就严加斥责，反而对宝贝的成长不利。